Szállítás és visszaküldés
Szállítási & Visszaküldési Információk
Milyen szállítási megoldások közül tudok választani?
Termékeinket Magyarországon minden esetben a GLS futárszolgálata szállítja házhoz vagy csomagpontra.
Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt termékeket?
A rendeléseinket raktárkészletünkből teljesítjük, így a rendelésedet követő 2-4 munkanapon belül igyekszünk kiszállítani Magyarország területén belül.
Meddig tudom kicserélni a nálatok vásárolt terméket vagy visszakérni az árát?
A megrendelés kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy ha valamilyen okból nem felel meg a termék számodra. Miután a sértetlen állapotban lévő termék visszaérkezett hozzánk, mi visszatérítjük az árát.
Terméket cserélni nem tudunk. Ha csak a termék mérete nem volt megfelelő, vagy meggondoltad magad és mást szeretnél vásárolni helyette, akkor kérjük, hogy adj le egy új rendelést a kiválasztott termékekkel és a nem megfelelő terméket pedig küldd vissza hozzánk.
Hogyan működik a visszaküldés?
A dresstore.hu webáruházban vásárolt termékeket a hatályos jogszabályok szerint 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.
Hogyan működik a visszaküldés?
- Írj nekünk e-mailt
Küldj egy üzenetet a(z) dresstore@dresstore.hu e-mail címre, amiben megadod:- a rendelési számot
- a neved
- a visszaküldeni kívánt terméket/termékeket cikkszámát
- Csomagold be a terméket
A terméket kérjük eredeti állapotban, sérülésmentesen, hordás és mosás nélkül az eredeti csomagolsában küldd vissza. - Add fel a csomagot
A csomagot futárszolgálattal vagy postán keresztül tudod visszaküldeni a következő címre: dresstore – Rábe-Fejes Fruzsina e.v. 2097 Pilisborosjenő, Hóvirág utca 1/2 - Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk arra a fizetési módra, amellyel a vásárlás történt.
Fontos tudnivalók
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
- A termék visszaküldése előtt kérjük, mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
- Csak olyan terméket tudunk visszavenni, amely nem használt, nem mosott, nem sérült, és alkalmas újraértékesítésre.
Hibás vagy sérült termék esetén
Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük 24 órán belül jelezd nekünk e-mailben, lehetőség szerint fényképpel, hogy gyorsan megoldhassuk a problémát.
Hibás termék esetén a felmerülő szállítási/visszaküldési költség az eladót terheli.